Analisis Data Pelanggan dengan Teknik Klasifikasi dan Klasterisasi Menggunakan Python
Pendahuluan Dalam dunia bisnis, data pelanggan memainkan peran penting dalam menyusun strategi pemasaran. Melalui teknik data mining seperti klasifikasi dan klasterisasi, kita dapat menemukan pola perilaku dan kelompok pelanggan yang tersembunyi. Pada proyek ini, saya menggunakan dataset pelanggan mall dan mengimplementasikan analisis dengan Python di Google Colab. Dataset dan Deskripsi Data Dataset ini terdiri dari 200 pelanggan dengan atribut: Jenis Kelamin Usia Pendapatan Tahunan Skor Belanja (1-100) Tujuan analisis adalah: Mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan usia. Mengelompokkan pelanggan berdasarkan penghasilan dan perilaku belanja. Gambar 1. Load dataset dan ringkasan statistik Pra-Pemrosesan Data Saya mengelompokkan usia ke dalam: Remaja (<25) Dewasa (25–50) Lansia (>50) Kolom gender juga diubah menjadi bentuk numerik menggunakan LabelEncoder. Gambar 2. Kolom baru AgeGroup hasil konversi dari data usia Gambar 3. Kolom age...